Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a su disposición, en caso requiera registrar una queja o reclamo. Para cualquier queja o reclamo, siga los siguientes pasos:

1. Descargue aquí el archivo Word "Libro de Reclamaciones"
2. Guarde el archivo de Word en su computadora.
3. Llene el archivo con su respectivo reclamo.
4. Envíenos su reclamo en un mail a: atencionalcliente2@hypatia.com.pe, adjuntando el archivo Word Libro de Reclamaciones.
5. En un máximo de 48 horas nos pondremos en contacto con usted para confirmar la recepción de su reclamo.